1. Definizione e natura dei dati personali
Durante l’utilizzo del nostro sito, potremmo richiedervi di fornirci dati personali che vi riguardano.
Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che permettono di identificare un individuo, come il vostro nome, cognome, pseudonimo, fotografia, indirizzo postale o e-mail, numero di telefono, data di nascita, dati relativi alle vostre transazioni sul sito, dettagli di acquisti e abbonamenti, numeri di carta di credito, nonché ogni altra informazione che deciderete di comunicarci.
2. Oggetto della presente informativa
La presente informativa ha lo scopo di informarvi sui mezzi adottati per raccogliere i vostri dati personali, nel rispetto dei vostri diritti.
Vi informiamo che la raccolta e la gestione dei vostri dati avvengono nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
3. Identità del responsabile della raccolta dei dati
Il responsabile della raccolta dei vostri dati personali è VOSTRA SOCIETÀ.
4. Raccolta dei dati personali
I vostri dati personali sono raccolti per una o più delle seguenti finalità:
- Gestire il vostro accesso a determinati servizi disponibili sul sito e il loro utilizzo
- Gestire le operazioni relative a clienti: contratti, ordini, consegne, fatture, programmi di fidelizzazione, relazioni con i clienti
- Creare un archivio di utenti, clienti e potenziali clienti
- Inviare newsletter, offerte e messaggi promozionali (potrete rifiutare in fase di raccolta dati)
- Elaborare statistiche commerciali e di utilizzo dei nostri servizi
- Organizzare concorsi, lotterie e iniziative promozionali (esclusi giochi d’azzardo soggetti ad autorizzazione)
- Gestire recensioni e opinioni su prodotti, servizi o contenuti
- Gestire insoluti e contenziosi legati ai nostri servizi
- Adempiere a obblighi di legge e regolamenti.
Al momento della raccolta, vi sarà specificato se alcuni dati sono obbligatori o facoltativi, e le conseguenze in caso di mancata comunicazione.
5. Destinatari dei dati raccolti
I dati sono accessibili al personale della nostra società, ai revisori dei conti e ai nostri subappaltatori.
Potranno inoltre essere comunicati a enti pubblici, solo per ottemperare ad obblighi di legge, ad ausiliari di giustizia, ufficiali giudiziari e organismi di recupero crediti.
6. Cessione dei dati personali
I vostri dati potranno essere ceduti, affittati o scambiati a terzi solo previo vostro esplicito consenso espresso tramite apposita casella in fase di raccolta.
7. Durata di conservazione dei dati personali
- Dati relativi a clienti e potenziali clienti: conservati solo per il tempo necessario alla gestione del rapporto commerciale; dati di prova (diritti/contratti) per il periodo previsto dalla legge.
- Dati di prospect: conservati per tre anni dalla raccolta o ultimo contatto.
- Documenti di identità: conservati per un anno (diritto di accesso/rettifica) o tre anni (diritto di opposizione), secondo il Codice di Procedura Penale.
- Dati di carte bancarie: la gestione e conservazione sono affidate al fornitore di servizi di pagamento per la durata necessaria all’esecuzione delle transazioni; noi non abbiamo accesso ai dati delle carte, né memorizziamo il CVV2. I dati possono essere conservati come prova per 13 mesi (fino a 15 mesi in caso di carte a debito differito) secondo il Codice Monetario e Finanziario.
- Liste di opposizione: dati conservati per almeno tre anni dall’opposizione.
- Statistiche di misurazione dell’audience: dati conservati non oltre sei mesi.
8. Sicurezza
Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza, integrità e riservatezza dei vostri dati personali, prevenendo accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o divulgazioni non autorizzate.
9. Cookie
I cookie sono file di testo criptati conservati dal browser. Sono creati quando un sito viene caricato e usati a ogni successivo accesso.
Esistono cookie tecnici (per facilitare la navigazione, memorizzare preferenze) e cookie pubblicitari (per pubblicità mirata, anche tramite terzi).
Utilizziamo solo cookie tecnici (memorizzati per massimo 6 mesi) e, eventualmente, strumenti di analisi statistica come Google Analytics (vedi durata sopra). Non utilizziamo cookie pubblicitari.
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Consenso
Comunicando i vostri dati personali, fornite espressamente il consenso alla raccolta e al trattamento secondo la presente informativa e la normativa vigente.
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Altre informazioni sui cookie
Per ulteriori informazioni consultare il sito del Garante per la Protezione dei Dati Personali: https://www.garanteprivacy.it/
10. Consenso
Conferendo i vostri dati personali, acconsentite espressamente alla raccolta e al trattamento come descritto nella presente informativa.
11. Accesso ai vostri dati personali
Avete diritto di ottenere comunicazione, rettifica o cancellazione dei dati che vi riguardano. Potete esercitare i vostri diritti scrivendo a: VOSTRA@MAIL.IT
Avete diritto di opporvi per motivi legittimi al trattamento dei vostri dati.
12. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno operative dalla pubblicazione. L’uso continuato del sito dopo la modifica implica accettazione della nuova versione.
13. Entrata in vigore
La presente informativa è in vigore dal 18/06/2024.